Termos de Uso

1. O que é o Croquis.Studio

Uma plataforma online para escritórios e profissionais de arquitetura e interiores. Reúne ferramentas de criação com inteligência artificial (render, planta humanizada e moodboard), briefing para o cliente responder, gestão do escritório (projetos, etapas, tarefas, horas, financeiro e precificação), portal para o cliente acompanhar o projeto e um plugin para o Revit.

2. Sua conta

• Você é responsável pelas informações do cadastro e por manter sua senha em segredo.
• O dono da conta (Arquiteto Mestre) decide quem da equipe entra e o que cada pessoa vê. As chaves do plugin são pessoais e não devem ser compartilhadas com outros escritórios.
• Cada escritório só vê os próprios projetos, clientes e arquivos.

3. Teste grátis

Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão, com créditos para experimentar. Ao fim do teste, se você não assinar, o acesso fica pausado — nada é apagado — e volta assim que você escolher um plano.

4. Planos, créditos e pagamento

• Os planos e seus valores estão na página de Planos. A assinatura pode ser mensal ou anual e renova automaticamente.
• As ferramentas de IA usam créditos. Cada plano traz uma quantidade de créditos por mês, que renova a cada ciclo e não acumula. Os pacotes de créditos avulsos não expiram. O custo de cada ação aparece na tela de Créditos.
• Créditos só são descontados quando a geração termina com sucesso. Se der erro, nada é cobrado.
• Os pagamentos são processados pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão). Não guardamos dados de cartão.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa nem fidelidade. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: em até 7 dias da primeira contratação, você pode desistir e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo suporte.

5. Imagens geradas por inteligência artificial

• Renders, plantas humanizadas e moodboards são criados por inteligência artificial a partir do que você envia. A IA interpreta a imagem a cada geração, então podem surgir variações — um móvel, um material ou um detalhe diferente do projeto original.
• As imagens são ilustrações para apresentação e não substituem o projeto técnico. Confira sempre o resultado antes de mostrar ao seu cliente. Medidas, materiais, normas e decisões do projeto continuam sendo responsabilidade do profissional.
• Não garantimos que a IA vai reproduzir exatamente uma ideia, marca ou produto específico.

6. Seus projetos e conteúdos

• Tudo o que você envia (prints, fotos, plantas, documentos) e as imagens que gera continuam sendo seus. Usamos esses arquivos só para fazer a plataforma funcionar — gerar, guardar e mostrar para você e para quem você autorizar.
• Só divulgamos um render seu (por exemplo, no Instagram do Croquis.Studio) se você autorizar no seu Perfil. Você pode tirar essa autorização a qualquer momento.
• Você confirma que tem o direito de usar os arquivos que envia (por exemplo, projetos de clientes com a autorização deles).

7. O que não é permitido

Usar a plataforma para algo ilegal, enviar conteúdo de terceiros sem autorização, tentar acessar dados de outros escritórios, revender o acesso, sobrecarregar o sistema de propósito ou contornar a cobrança de créditos. Nesses casos, a conta pode ser suspensa.

8. Seus dados pessoais (LGPD)

• Coletamos o necessário para o serviço: nome, e-mail, dados do escritório, dados de uso e, na hora de pagar, CPF ou CNPJ. Os dados dos seus clientes (briefing, portal) ficam sob a sua responsabilidade como escritório.
• Usamos serviços confiáveis para operar a plataforma: hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase), inteligência artificial (Replicate/OpenAI), pagamentos (Asaas) e envio de e-mails (Resend). Eles recebem só o que é preciso para cada tarefa.
• Não vendemos seus dados.
• Mandamos e-mails sobre a sua conta (como pagamento e créditos) e, de vez em quando, dicas e novidades. Você pode parar de receber as dicas pelo link no próprio e-mail ou no seu Perfil.
• Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento pelo suporte. Ao excluir a conta, apagamos os dados, exceto o que a lei obriga a guardar (como registros de pagamento).

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para a plataforma ficar no ar o tempo todo, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas de serviços de terceiros (internet, IA, pagamentos). Recomendamos baixar as imagens importantes. Não respondemos por prejuízos indiretos, como lucros cessantes ou decisões tomadas com base em imagens geradas por IA sem a conferência do profissional.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos para acompanhar novas funções ou mudanças na lei. Quando a mudança for importante, avisamos pela plataforma ou por e-mail. A data no topo mostra a última atualização.

11. Fale com a gente

Dúvidas, pedidos sobre seus dados ou cancelamento: pelo suporte dentro da plataforma (em Perfil).

Estes termos seguem a legislação brasileira.